Куйбышевский районный суд г. Омска вынес решение по гражданскому делу о защите прав потребителя, обязав ООО «Омская энергосбытовая компания» выплатить местной жительнице компенсацию за незаконное отключение электроэнергии.
Основанием для иска послужило отключение света в квартире истицы по ул. Крупской в г. Омске, произошедшее в конце августа 2025 года. Собственница, вернувшись из поездки, обнаружила, что её квартира обесточена, а на лестничной площадке оставлен акт о приостановке подачи ресурса в связи с задолженностью.
Судом установлено, что у прибора учета в квартире истек межповерочный интервал, но ответчик, на которого законом возложена обязанность по замене таких счетчиков, длительное время ее не исполнял. С октября 2021 по февраль 2025 года расчет платы производился по среднемесячным показаниям. Однако с октября 2024 года, в связи с переходом на новое программное обеспечение, компания в одностороннем порядке изменила алгоритм расчета и начала начислять плату по завышенным нормативам, что привело к образованию искусственной задолженности.
«В связи с неисполненной ответчиком обязанностью по замене прибора учета электроэнергии, на истца не могут быть возложены негативные последствия в виде повышенного размера начисления», — указано в решении суда.
Суд проверил расчеты и пришел к выводу, что на момент отключения реальной задолженности у потребителя не было, а значит, действия компании по приостановке подачи ресурса являются незаконными.
Кроме того, из-за длительного отсутствия электричества полностью испортились продукты и медикаменты, находившиеся в холодильнике. Истица предоставила суду подробный перечень утраченного, включавший мясо, сало, домашние заготовки, ягоды, масло и лекарственные препараты на общую сумму более 58 тыс. рублей.
Решением Куйбышевского районного суда г. Омска, с учетом определения Омского областного суда признаны незаконными действия ООО «Омская энергосбытовая компания» по приостановлению электроснабжения квартиры, признана отсутствующей задолженность по электроснабжению квартиры. Также в пользу истца с ответчика взыскано свыше 100 тыс. рублей, включая убытки, компенсацию морального вреда и штраф.