Омский областной суд рассмотрел гражданское дело по апелляционной жалобе на решение Куйбышевского районного суда г. Омска о компенсации морального вреда, взыскании штрафа.
В районный суд с иском к ООО «Яндекс.Такси» и водителю такси обратилась местная жительница, в обосновании требований указавшая, что 20.11.2024 собираясь в поликлинику, через мобильное приложение ответчика закала такси. После приезда водитель такси стал делать замечания истцу и ее 12-летнему ребенку, касающиеся способа посадки в автомобиль. Далее он в грубой форме потребовал пассажиров покинуть такси и самостоятельно завершить поездку. Так как истец опаздывала, ей пришлось завершить поездку самой через приложение, чтобы вызвать новое такси.
Ответчик в судебном заседании требования не признали.
Судом установлено, что, принимая заказ от истца, ответчик ООО «Яндекс.Такси», сообщив клиенту госномер, марку, цвет кузова легкового такси, данные водителя и время подачи автомобиля, фактически с истцом был заключен договор на перевозку пассажира. Из представленных материалов, в том числе взаимоотношений сторон следует, что именно ООО «Яндекс.Такси» является перевозчиком в отношении потребителей.
Таким образом, в ходе рассмотрения дела судом установлен факт ненадлежащего оказания услуг перевозки пассажира. Доводы стороны водителя о том, что со стороны истца имело место нарушение правил перевозки пассажиров, в связи с чем ей было отказано в перевозке, не нашли своего подтверждения в судебном заседании.
С учетом установленного суд решил взыскать с ООО «Яндекс.Такси» в пользу истца компенсацию морального вреда и штраф в общей сумме 7500 рублей.
Определением судебной коллегии по гражданским делам Омского областного суда решение районного суда оставлено без изменения.